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领导吵架常用的三招策略,你想对付都找不到好方法

浏览:439次 日期:2018-06-10

我们在日常工作中很难幸免一些矛盾的发生,再碰上那些不会操纵自己情绪暴脾气的下属,可能当面就开始指责,碰到这样的情况,众力人力资源一般领导就会觉得自己的权威受到侵犯。面子上挂不住。会用自己的权利把对方的气势给灭了,甚至会用强行辞退的方式来解决题目,来维护自己作为领导的尊严,实在用这种“以暴制暴”的方式解决题目很不好,一是身为领导,这点儿度量都没有,显得自己很小气,二是在工作中假如用这种方式暴力解决题目,可能会影响团队工作。那作为领导应该怎么去做解决这个题目更合适呢?

领导吵架常用的三招策略,你想对付都找不到好方法

第一招:以静制动

一个人发脾气,忽然大吵大闹。可能是有预谋的,意思就是想你表态,只要你开始说话了,他那边可能就开始顺着你说的话开始喋喋不休。不断的开始和你争吵。最后落下的只有两个结局,一是他得逞了,达到了他想要的结果。二是你碍于面子,用强权把他给辞退了。这两个结果可能都不是你想要的,那你该怎么去做呢,不说话,对,就是不说话,不表态。冷静地听完他想说的所有话,不接他的话茬。也有一些人可能性格就是这样,碰到紧急的事情就是要急于表达,也要冷静的听他说完自己想要说的内容,也是尊重对方的表现。一个的情绪表达是要消耗体能的,吵闹一会儿还能消停下来了。这样去做一是表明我信任你,我在听你说;二是不说话不表态,让下属难以捉摸,心里产生不确定的因素;三是在听的过程中,给自己思考的时间,想想该怎么去处理。

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第二招:让其坐下来。

一句“坐下来说”,就能把所有的紧张情绪给打破。一个人生气在争吵的时候都是站起来,手舞足蹈的手指着对方,似乎用尽了浑身的气力,气概十足。让他坐下来,一是能让他放松一下,缓解下他紧张的情绪。二是不会使事情更恶化。作为领导,在和下属说这句话的时候,一般还是会听的。坐下来,再去沟通的话,至少在情绪上得到了缓解。

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第三招:出击

所谓的出击,一是就是回复其刚才说的话,他提出的题目等等,说完的最后要加上一句,下次不答应发生这样的事情了,假如再这样,会怎么样。这样去做,题目解决了,员工也意识到了自己做的过分了,也显得自己很大度。

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